Politica de confidentialitate

POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Această Politică explică modul în care SPIRITUP SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale Utilizatorilor platformei Spiritup.

Spiritup respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor al Uniunii Europene, precum și orice altă legislație specială aplicabilă.

Informații despre operatorul de date
SPIRITUP SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12227/2024, cu C.U.I. 50259347 și sediul social în Mun. București, Sector 4, Bd. Alexandru Obregia, nr. 10-14, bl. 10-14, sc. 1, et. 9, ap. 37, este operatorul de date cu caracter personal pentru informațiile colectate prin intermediul platformei Spiritup.
Datele personale colectate
Datele furnizate direct de Utilizatori, precum datele de identificare (nume, prenume, adresa de email, număr de telefon, CNP), datele de autentificare (nume de utilizator, parolă), datele de facturarem (detalii financiare precum informațiile de plată).
Datele colectate automat, adică datele tehnice (adresa IP, tipul de browser folosit, sistemul de operare, informații despre sesiunea de utilizare), precum și alte date colectate prin intermediul tehnologiilor de tipul cookie-uri, colectate și folosite pentru îmbunătățirea experienței de navigare.
Datele sensibile, adică datele despre sănătate, opinii politice, religioase, filosofice, datele biometrice, origine etnică ș.a.m.d. În cazul în care astfel de date sunt necesare pentru furnizarea unui serviciu specific (de exemplu, consultații psihologice), vom solicita consimțământul explicit al Utilizatorului.
Scopul prelucrării datelor

SPIRITUP SRL prelucrează datele personale ale Utilizatorilor pentru următoarele scopuri:

Furnizarea Serviciilor: Pentru a facilita interacțiunea dintre Profesioniști și Clienți și pentru a asigura livrarea serviciilor solicitate.
Administrarea Contului: Pentru a permite Utilizatorilor să se înregistreze, să își gestioneze conturile și să acceseze serviciile oferite de platformă.
Comunicări și Suport: Pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor Utilizatorilor, precum și pentru a trimite notificări legate de utilizarea platformei.
Marketing și Publicitate: Cu consimțământul Utilizatorului, pentru a trimite oferte, noutăți și promoții personalizate. Utilizatorii pot opta să nu mai primească aceste comunicări în orice moment.
Îmbunătățirea Serviciilor: Pentru a analiza utilizarea platformei și pentru a îmbunătăți funcționalitatea, securitatea și experiența Utilizatorilor.
Conformitatea cu Legislația: Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cele legate de contabilitate, fiscalitate și arhivare.
Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul dintre următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract: Datele sunt prelucrate pentru a îndeplini obligațiile contractuale față de Utilizatori.
Consimțământul: În cazul în care prelucrarea datelor necesită consimțământul Utilizatorului, acesta va fi informat și va avea posibilitatea de a-și exprima acordul.
Interesul legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, pentru a asigura securitatea platformei și pentru a desfășura activități de marketing.
Obligația legală: În cazul în care suntem obligați prin lege să prelucrăm anumite date personale.
Divulgarea datelor personale

SPIRITUP SRL poate dezvălui datele personale ale Utilizatorilor următoarelor categorii de destinatari:

Profesioniști: Datele clienților sunt partajate cu Profesioniștii pentru a facilita furnizarea serviciilor contractate.
Furnizori de servicii: Parteneri de încredere care ne furnizează servicii tehnice, de plată, curierat, marketing etc., și care sunt obligați prin contract să asigure securitatea datelor personale, dacă Utilizatorii și-au dat consimțământul în sensurile menționate.
Autorități publice: În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Alte persoane: În situații excepționale, cum ar fi fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele personale pot fi transferate către persoanele implicate în aceste procese, cu respectarea legislației aplicabile.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Stocarea datelor personale
Durata Stocării: Datele personale vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, conform politicii noastre de retenție a datelor și în conformitate cu obligațiile legale.
Securitatea Datelor: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale sau ilegale.
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi Stripe. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terti neautorizati. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și alte reglementări aplicabile, Utilizatorii au următoarele drepturi cu privire la datele lor personale:

Dreptul de Acces: Utilizatorii au dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre ei.
Dreptul la Rectificare: Utilizatorii pot solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere: În anumite condiții, Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor lor personale.
Dreptul la Restricționare: Utilizatorii pot solicita limitarea prelucrării datelor lor personale în anumite situații.
Dreptul la Portabilitatea Datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor personale către un alt operator de date, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul de a Opoziție: Utilizatorii pot să se opună prelucrării datelor lor personale pentru anumite scopuri, inclusiv marketingul direct.
Dreptul de a Retrage Consimțământul: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, Utilizatorii își pot retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Cookie-urile și tehnologiile similare
Platforma Spiritup utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a colecta informații despre Utilizatori și pentru a îmbunătăți experiența de utilizare.
Politica noastră privind cookie-urile este disponibilă pe site-ul nostru și oferă detalii suplimentare despre tipurile de cookie-uri pe care le folosim și cum pot fi gestionate.

Contact
Pentru orice întrebare legată de Politica privind protecția datelor personale, ne puteți trimite oricând un email la spiritup8@yahoo.com
Ne propunem să răspundem la orice solicitări intemeiate în termen de aproximativ o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de trei luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. E posibil sa va solicitam informatii suplimentare pentru claritate. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

Platforma Spiritup este operată de către SPIRITUP SRL, o entitate juridică înregistrată la Registrul Comerțului din România sub nr. J40/12227/2024, cu C.U.I. 50259347, având sediul social în Mun. București, Sector 4, Bd. Alexandru Obregia, nr. 10-14, bl. 10-14, sc. 1, et. 9, ap. 37

Platforma Spiritup utilizează cookie-uri pentru a asigura buna funcționare a website-ului și a spori performanțele conținutului acestuia, precum și pentru a oferi o experiență de navigare cât mai plăcută și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator/vizitator.

Informațiile de mai jos sunt menite a oferi utilizatorilor/vizitatorilor mai multe detalii cu privire la plasarea, utilizarea și gestionarea cookie-urilor:

Definiție
- Cookie-ul este un fișier text de mici dimensiuni pe care site-ul îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați site-ul și care permite astfel site-ului sa rețină acțiunile și preferințele dumneavoastră pentru o perioadă de timp, pentru a nu le reintroduce de fiecare dată când reveniți.
- Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor nu sunt de regulă de natură să conducă la identificarea internauților. Cu toate acestea, ar putea fi însă captate informații precum adresa IP, date de localizare, date privind sistemul de operare, date privind vizitele pe website (inclusiv numărul de vizite, timpul petrecut pe website, modul de accesare a website-ului, comportamentul pe website). Acestea vor fi însă utilizate strict sub formă de statistici anonimizate.
- Cookie-urile nu conțin programe software, viruși, spyware, malware etc. și nu pot accesa informațiile aflate local, pe hard drive-ul / echipamentul utilizatorilor.
- Cookie-urile „terțe” sunt furnizate prin intermediul unor părți terțe. Terții pot plasa aceste cookie-uri pe platforma Spiritup. Aceștia rămân responsabili pentru respectarea reglementărilor legale aplicabile lor. Mai multe detalii privind modul în care gestionează acești terți plasarea și utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pot fi regăsite în politicile corespunzătoare ale respectivilor terți.
Utilizarea cookie-urilor

Platforma Spiritup folosește următoarele trei categorii de cookie-uri:

Cookie-urile strict necesare, adică acele cookie-uri care sunt necesare pentru funcționarea corectă și securizată a Platformei și care astfel nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Acestea sunt de obicei configurate astfel încât să răspundă acțiunilor dumneavoastră pentru a primi servicii, precum setarea preferințelor de confidențialitate, autentificarea pe website sau completarea formularelor. În cazul în care vă veți configura browserul dumneavoastră astfel încât să blocheze prezența acestor cookie-uri, este probabil ca unele părți ale website-ului să nu mai funcționeze.
Cookie-uri analitice, adică acele cookie-uri care ne ajută să cuantificăm numărul de utilizatori sau doar vizitatori ai Platformei, precum și totodată să identificăm modul în care aceștia utilizează efectiv Platforma. Acestea ne permit să analizăm, de exemplu paginile vizitate și numărul acestora, succesiunea paginilor vizitate, sau timpul petrecut pe paginile respective. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat Platforma și nu vom putea să-i monitorizăm corespunzător performanța. Puteți opta pentru a nu participa la colectarea de informații de către Google Analytics fără să vă fie afectat modul în care utilizați Platforma. Mai multe informații despre Google Analytics puteți găsi aici. Vă rugăm să aveți în vedere că informațiile colectate de Google Analytics pot fi transerate în afara UE, în principal pe serverele din SUA, iar SUA fiind însă considerate în prezent că asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, potrivit ultimei Decizii de adecvare a Comisiei Europene. Mai multe detalii sunt prezentate in politica de confidențialitate a Google aici și în secțiunea privitoare la cookies.
Cookie-uri de direcționare și publicitate, adică acele cookie-uri ce pot fi setate pe Platforma de către partenerii noștri de publicitate. Acești parteneri le pot folosi pentru a crea un profil al intereselor și pentru vă a afișa anunțuri relevante pe alte website-uri. Nu stochează informații personale în mod direct, ci se bazează pe identificarea unică a browserului și a dispozitivului dumneavoastră de internet. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, veți avea parte de o publicitate mai puțin personalizată.

Pentru mai multe informații cu privire la cookie-uri și modul de funcționare a livrării de conținut specific în mediul online, poți accesa site-ul https://allaboutcookies.org/.

Ștergerea și renunțarea la cookie-uri
- Consimțământul acordat pentru utilizarea cookie-urilor poate fi retras oricând prin accesarea secțiunii setări cookie-uri aflată în subsolul paginii.
- De asemenea, utilizatorii/vizitatorii care nu doresc ca datele despre vizita lor să fie raportate către Google Analytics, pot instala extensia de browser pentru renunțare la Google Analytics. Accesați link-ul următor pentru a putea află mai multe despre extensia de browser pentru renunțare la Google Analytics.
- În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să:
- cumpărați online
- vă autentificați în contul dumneavoastră

Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.

Alte informații considerate relevante
- Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Acestea se găsesc de regulă în secțiunea Opțiuni/Preferințe a browserului pe care îl utilizați. Puteți controla cookie-urile după cum doriți. Puteți inclusiv șterge toate cookie-urile care sunt deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră și puteți configura majoritatea browserelor să împiedice stocarea lor. Cu mențiunea că, dacă veți proceda astfel, este probabil să fiți nevoit să ajustați manual anumite preferințe de fiecare dată când vizitați un website, iar anumite servicii și funcționalități să nu funcționeze.

Contact

Pentru orice întrebare legată de Politica privind cookie-urile, ne puteți trimite oricând un email la contact@spiritup.ro.

Linkuri și informații suplimentare utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/